|
|

|
교육정보등록일
: 2024-05-06
조회수
: 1511회
|
|

|
교육과정명
|
여행사예약발권(CRS)/오퍼레이터(OP)과정
[국비지원] [실직자] |
|
교육기관명
|
코리아지상직학원
( http://www.koreaground.com)
|
|
교육장위치
|
서울 서초구 서초동1327-7 10111213층
|
|
문의처
|
02-3486-2299
|
|
수강료
|
100,000~
|
|
훈련수당
|
|
|
교육기간
|
2021-03-03
~ 2021-04-19 (총
1개월과정)
|
|
수업시간
|
10:00-14:00
|
|
교육인원
|
20명
|
|
|
|
지원자격
|
여행사 취업 및 창업을 계획하는 대상 누구나 가능 -일반 -실업자 -재직자 -대학졸업예정자 -자영업자(가능여부 확인)
|
|
등록시구비서류
|
|
|
과정소개
|
"여행사 취업 및 창업을 계획하는 분들에게 필요한 과정입니다"
여행사의 신입 및 경력 채용은 주로 항공예약,발권카운터/여행상품상담/오퍼레이터(상품개발)/홍보,마케팅/공항센딩 업무에서 이루어지고 있음으로 본 기관에서는 각 채용 지원에 따른 직무적합성/역량강화를 최우선으로 항공예약발권 시스템에 대한 응용능력을 전문적으로 길러 내도록 함과 동시에 능력 인정을 받을 수 있는 자격증 취득이 이루어질 수 있도록 하며, 기본적으로 여행업에 동향 파악과 전체 업무에 대한 지식을 쌓고, 이론 교육을 통한 이해를 토대로 여행상품개발에 대한 실행을 실제 여러 여행상품 및 상황을 예시로 실습하며 전문성을 갖추도록 한다. 또한 각 훈련생이 개발한 여행상품은 포트폴리오로 정리되어 추후 입사 지원 시 자격인정을 받을 수 있는 요소로서 활용되도록 완성도를 높이는데 목표를 둔다.
|
|
교육내용
|
[CRS1단계 항공예약]
-항공예약 업무와 CRS항공예약의 시작
-CRS와 GDS의 이해 -ABACUS 들어가기
-DECODE와 ENCODE -AVAILABILITY와 TIME TABLE
-이름의 입력
-이름의 수정 및 삭제
-전화번호 입력
-PNR저장 및 조회
1OSI 입력 -SSR 입력 -사전좌석배정
-REMARKS 입력
-RECEIVED/FROM
-PNR작성의 선택사항 및 PNR의 활용
-상용고객 우대제도의 이해
-REMARKS 사항 입력
-상용고객 우대제도의 이해
-REMARKS 사항 입력
-기타 선택사항의 입력
-사례별 PNR 작성
-DIVIDE의 활용 및 예약클래스의 이해
-모의 TEST
-항공예약 TEST
[CRS2단계 항공운임발권]
-항공운임의 기초
-항공권의 이해
-항공지리와 지역구분
-방향지표의 종류와 적용 -여정의 종류
-운임의 적용방향과 운임상용의 선택
-항공운임의 결정요소와 분류
-통화규정의 이해
-공시운임의 조회
-공시운임 규정 조회
-마일리지 제도의 개요
-EMS를 이용한 공시운임 계산
-ROUTING 제도의 개요
-ROUTING 운임 사용여정
-각종 운임관련 정보 조회 및 판매가 조회
-여정운임 계산
-PNR 자동운임 계산
-특정운임 지정계산
-항공권 관리와 항공사 정보조회
-항공권의 발행
-발권지시어 입력
-ETR의 조회
-여정변경 및 발권내역의 관리
-REVALIDATION, VOID, REFUND의 이해
-발권 복습
-항공발권 TEST
[여행사실무]
-여행업의 조직,
-업무의 흐름 파악
-OP의 개념 및 역할
-여행상품의 분류
-여행사의 공통기본업무 이해
-상품기획, 원가계산업무, 판매상담업무, 행사운영업무, 정산관리
-업무관련 용어의 이해
-항공업무의 이해
(세계도시 및 항공코드, 통신용어)
-여행사의 업종별 업무
아웃바운드 / 인바운드 / 국내여행업무 / 기타
-여행상품의 이해
다양한 여행상품의 특징
(지역별 정보습득)
-여행상품의 원가구성의 이해
-원가계산 산출
-원가계산서 작성
-여행상품의 견적서
-확정서, 인보이스
-정산서의 이해 및 작성
-여행상담의 중요성
전화 및 방문고객 유형별 상담요령 습득
[여행상품기획]
-상품이 만들어지는 과정 이해 A~Z
-조별 인,아웃바운드 상품 개발(여행일정표 작성)
국비교육수강문의 : 02-3486-2299
카톡상담 : koreags
카카오채널: http://pf.kakao.com/_xkYUAj
코리아여행사학원 http://koreatravelacademy.com/
|
|
수료
후 진로
|
여행사취업(예약발권,오퍼레이터),여행사창업,항공사취업(예약발권),호텔취업 외 서비스 직종
|
|
관련자격증
|
-아시아나 세이버 예약자격증(1급) -아시아나 세이버 발권자격증(1급) -여행실무
|
|
강사소개
|
|
|
|
|

|
|

|
|

|

|
교육기관
[위치]
|

|
과정명
[분류/개월]
|

|
교육기간
|

|
교육비
|

|
게재일
|
|

|
|
|
|
|