국비지원교육정보센터

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교육정보등록일 : 2024-05-06 조회수 : 3547회

교육과정명	cs 리더스 관리사 2급 실업자국비지원과정 수강생 모집합니다 ^^ [국비지원] [실직자]

교육기관명	부산문화예술교육원 ( http://scaf.kr)

교육장위치	부산 부산진구 부전동225-410번지 아이비타워 9층

문의처	051-819-8500

수강료	130500

훈련수당

교육기간	2013-11-25 ~ 2013-12-17 (총 2개월과정)

수업시간	주중 오전, 오후

교육인원	20명


지원자격	실업자 내일배움 카드 소지자 실업자 내일배움 카드 발급 가능자

등록시구비서류

과정소개	-기업에서 요구하는 고객중심의 고객만족 경영을 실행하기 위한 필수 조건으로 고객만족 경영의 도입배경, 기법, 적용사례 및 crm을 통한 다양한 고객중심의 서비스 제공방법을 숙지한다. -고객만족을 위한 차별화된 마케팅 기법과 서비스 프로세스 적용, 성공하는 기업서비스 혁신과 차별화 전력에 대해 이해하고 실무에 적용하는 방법과 cs마인드를 확립한다 -cs 리더스 2급 공인자격증을 취득한다.

교육내용	실업자국비지원교육 cs 리더스 관리스 2급 실업자 과정 [선착순 20명 모집] [교육특징] [cs 리더스 관리스 2급 실업자 능력개발 과정] -기업에서 요구하는 고객중심의 고객만족 경영을 실행하기 위한 필수 조건으로 고객만족 경영의 도입배경, 기법, 적용사례 및 crm을 통한 다양한 고객중심의 서비스 제공방법을 숙지한다. -고객만족을 위한 차별화된 마케팅 기법과 서비스 프로세스 적용, 성공하는 기업서비스 혁신과 차별화 전력에 대해 이해하고 실무에 적용하는 방법과 cs마인드를 확립한다 -cs 리더스 2급 공인자격증을 취득한다. [교육정보] 교 육 비 : 435,000원 (노동부지원/ 실업자 내일배움카드제 활용) <본인부담 130,500원> ☆과정이수 후, 미래평생교육원 명의의 서비스매니저 수료증 취득☆ ★ 지속적인 1:1 경력관리, 자기계발, 취업관련 상담 서비스 ★ 미래평생교육원 (실직자훈련과정) 문의: 051-819-8500 http://www.scaf.kr/

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