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 과정소개
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- 서비스 업계에 필요한 서비스 강사 마인드 인성교육, 이미지 강사교육, 웃음 치료사 과정 교육을 통해 지식전달 뿐만아니라 질적으로 우수한 실전 강의를 할 수 있는 능력 배양
- 항공사, 호텔, 크루즈, 여행사, 서비스 업계에서 프로페셔널한 서비스 매니저로써 내. 외적 이미지 및 서비스 마인드를 최상의 상태로 끌어올려줄 수 있는 능력과 인품을 갖추게 함
- 한 번의 교육을 통해 웃음치료사/레크리에이션/펀리더십지도사 1급 자격증 3개 동시취득(자격발급기관: 한국웃음치료연구소, 한국안전교육협회)함으로 취업경쟁력을 높힘
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교육내용
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[국비지원 계좌제] 서비스매니저 강사 양성과정 모집
(6개의 수료증 및 자격증 취득)
◈ 과정 특징 및 수료자 혜택
① 6개의 수료증과 자격증 취득
- (수료증: 서비스, 이미지, 보이스 강사)
- (자격증: 펀리더십 지도사, 웃음치료사, 레크레이션 1급)
② 당사의 협력사인 ㈜코세트레이닝의 특채 업체(항공사,호텔,크루즈사)로 추천.
※특채업체 : 원차이나항공, 하이야트호텔, 마카오 윈호텔, 베네시안호텔,
엠지엠호텔, 스타크루즈, 로얄캐리비안 크루즈 및 몰디브, 괌, 타히티, 두바이 호텔 리조트 등
◈ 교과 과정
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서비스마케팅
(15시간) |
프로서비스맨의자세
* 서비스란무엇인가
* 서비스패러독스 |
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퍼스널캐릭너찾기
(6시간) |
자아이미지발견및현재이미지분석
* 나를알면백전백승
* 나의기질찾기
* 다양한성향의이해와분석
* 기질테스트를통한타유형알아보기
* 행동유형별분석및이해 |
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강사의 visual 이미지경영1
(12시간) |
personal color 1
* 퍼스널컬러란?
* 나의컬러찾기 |
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강사의 visual 이미지경영2
(9시간) |
Image make-up 1
* 나를표현하는나만의메이크업테크닉과헤어연출법,
피부(스킨) 표현 |
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파워풀프리젠테이션
(9시간) |
voice 컨설팅
* 호감가는보이스연출
* 정확한발성, 발음훈련 |
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1차모의강의
[시강&피드백]
(3시간) |
강사스킬업
* 영상촬영및피드백
* 실전모의강의테스트(영상촬영및강의) |
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커뮤니케이션
(3시간) |
행복커뮤니케이션
* 행복지수테스트
* 행복한일찾기
* 행복찾기트레이닝 |
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재미있는강의만들기
(15시간) |
웃음의마법체험
*웃음의이론과실제
*웃음의 5가지원칙
*웃음의효과 |
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글로벌비즈니스및
서비스매너
(9시간) |
매너익히기
* 전화매너/ 인사매너/ 대화매너/ 명함교환
매너소개와위치매너 |
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프로강사로거듭나기
(9시간) |
강의사례와분석
*이미지컨설팅사례분석
*강의사례와분석 |
◈ 등록 방법
○ 계좌제 카드 발급(약 2주 소요) è 발급 받은 카드로 개인 부담금 결제 è 등록 완료
○ 등록을 위한 계좌제 카드는 발급기간이 2주간 소요되므로 계좌제 카드가 없으신 분들은 각 지역 고용지원센터에 문의 후 신청/발급 받으시기 바랍니다.
http://www.xie.co.kr
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교육정보등록일
: 2024-05-06
교육과정명
