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 교육정보등록일
: 2024-05-06
조회수
: 2973회
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 교육과정명
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[계좌제] 병원코디네이터
[국비지원] [실직자] |
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교육기관명
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미래인재개발원
( http://www.mirae.ac)
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교육장위치
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대구 중구 동산동623번지
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문의처
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053-243-1001
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수강료
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120000
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훈련수당
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46400
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교육기간
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2011-07-11
~ 2011-07-26 (총
1개월과정)
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수업시간
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09:00-14:00
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교육인원
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30명
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 지원자격
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만15세이상 65세 미만의 실업자 전원 가능합니다.
야간대학생,방통대 재학생 및 휴학생,실업급여 수급자, 주부 등도 지원 가능합니다.
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등록시구비서류
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▶구비서류 및 수강등록 방법
- 구비 서류 : 본인 계좌카드, 신
분증, 증명사진, 계좌발급 통장
(신한, 우리, 제일, 우체국)
- 수강등록 방법 : 구비서류 지참
후 본교 행정실 방문 하셔서 안
내에 따라 교육비를 납부, 수강
등록을 하시면 됩니다.
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과정소개
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* 병원서비스코디네이터란 병원의 고객만족을 위해 의료서비스에 대한 기획 및
관리, 개선업무를 담당하며, 고객 상담 및 관리, 내부조직 관리, 병원
마케팅,직원 교육 등의 세분화된 업무를 담당하는 의료서비스 전문가이다.
이에 본 교육과정은 의료서비스의 올바른 이해를 돕고,
병원 내 원활한 진료가 이루어 질 수 있도록 하기 위해 필요한 고객응대 및
관리,병원서비스 품질개선 등 의료서비스 실무와 병원행정 및 보험심사 실무
를 습득함으로써 의료기관에서 필요로 하는 의료서비스 핵심역량과 병원
행정 실무가 두루 갖추어진 병원경영 서비스리더를 양성한다.
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교육내용
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-병원환경변화의 흐름을 이해하고 병원코디네이터의 역할과 그 중요성을 익힌다.
-바른 서비스매너를 배운다.
-병원서비스코디네이터로서의 이미지를 형성한다.
-서비스 커뮤니케이션 스킬을 배운다.
-DISC행동유형분석을 통한 유형별 고객응대볍을 알아본다.
-병원 리셉션업무에 필요한 문서작성 요령 및 실무를 익힌다.
-건강보험수가 산정법을 알아보고 기초의학용어의 뜻을 이해하고 해석한다.
-고객접점을 분석하고 병원서비스매뉴얼 작성요령을 알아본다.
-병원모니터링을 통한 병원서비스품질향상의 필요성을 배운다.
-모의면접을 통해 병원코디네이터로서 취업을 대비한다.
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수료
후 진로
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-진료코디네이터 -재무코디네이터
-상담코디네이터 -통역코디네이터
-리셉션코디네이터 -이미지코디네이터
-텔레마케팅코디네이터
-홈페이지관리코디네이터
-마케팅코디네이터
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관련자격증
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병원 코디네이터
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강사소개
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공숙정
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교육기관
[위치]
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과정명
[분류/개월]
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교육기간
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교육비
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게재일
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