국비지원교육정보센터

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교육정보등록일 : 2024-05-06 조회수 : 1098회

교육과정명	7월 22일(일) 병원서비스 매니저 전문가 과정 [일반교육] [일반]

교육기관명	메디서포트 ( http://www.medisupport.co.kr)

교육장위치	서울 서초구 서초동1340-14 진석빌딩 203호

문의처	02-2052-6879

수강료	660000

훈련수당

교육기간	2007-07-22 ~ 2007-08-26 (총 1개월과정)

수업시간	13:00-18:00

교육인원	10명


지원자격

등록시구비서류	1. 홈페이지 수강신청 www.medisupport.co.kr -> 상담신청 클릭 후 연락처와 희망수업 기재 2. 메일 접수 support@medisupport.co.kr (이름 / 연락처를 반드시 기재) 3. 문의전화 : (02) 2052-6879 메디서포트

과정소개

교육내용	[매니저의 역할 이해] - 의료경영의 이해/Management의 개념과 병원매니저의 역할 및 이해 - 좋은 매니저의 핵심 역량 [매니저의 내부고객 만족경영] - 병원을 이끄는 감성리더십 및 내부직원 관리 - 효과적인 팀워크와 갈등관리 - 내부고객 만족을 위한 동기부여 기법 [매니저의 커뮤니케이션 스킬] - 매니저에게 필요한 화법 및 바디랭귀지 - 치료 동의율을 높이는 상담기법 - 컴플레인 대처 노하우 [원내교육의 이해 및 스킬 증진] - 성인교육의 이해 - 강의안만들기 - 강의내용 기획 및 스킬 증진 [병원 서비스 기획, 프로세스 개선] - 모니터링 및 M.O.T 분석법 - 메뉴얼 작성 [병원프로세스 관리 및 마케팅 홍보 기획] - 병원시스템 이해 및 프로세스 관리 - 병원마케팅 사례연구 - 홍보기획 실무 [효과적인 조직관리] - 성과업무를 높이기 위한 조직관리 - 효과적인 인사관리와 인적자원 관리 - 병원 재무관리

수료 후 진로

관련자격증	병원 서비스 전문매니저 수료증 제공

강사소개	- 병원 서비스 전문 현장 종사자 - Medical MBA 출신의 강사진 - 의료보건 계열의 대학강사진

교육기관 [위치]

과정명 [분류/개월]

교육기간

교육비

게재일

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