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교육정보등록일 : 2021-01-26    조회수 : 100

교육과정명

항공사CRS(예약발권)/DCS(체크인수속)과정 [국비지원] [실직자]

교육기관명

코리아지상직학원  ( http://www.koreaground.com)

교육장위치

서울 서초구 서초동1327-7 10111213층

문의처

02-3486-2299

수강료

100,000~

훈련수당

교육기간

2021-03-03 ~ 2021-04-16 (총 1개월과정)

수업시간

14:00~18:00

교육인원

20명

지원자격

-일반
-실업자
-재직자
-대학졸업예정자
-자영업자(가능여부 확인)

등록시구비서류

과정소개

항공사지상직 직무 적합성에 필요한 프로그램의 모든 내용을 실제 화면과 함께 더욱 쉽게 이해할 수 있도록 총 정리하며, 교육 후 테스트를 통하여 정식 취득 및 수료하도록 합니다.
항공 예약발권 교육은 현재 국내/외 항공사에서 사용 점유율이 높은 아시아나세이버 교육을 전문으로 진행하며, 실제 실무에서 있을 수 있는 다양한 사례를 추가로 실습하여 교육에 양질을 높일 수 있도록 합니다.
또한 탑속수속처리 과정 시 알아야 할 실무적 사항을 이해시키고 공항 탑승수속처리시스템인 DCS프로그램에 대한 교육을 이론과 실습을 통해 완성도를 높여 주도록 합니다.

교육내용

[CRS1단계 항공예약]*자격증취득*


-항공예약 업무와 CRS항공예약의 시작

-CRS와 GDS의 이해
-ABACUS 들어가기

-DECODE와 ENCODE
-AVAILABILITY와 TIME TABLE

-이름의 입력

-이름의 수정 및 삭제

-전화번호 입력

-PNR저장 및 조회


1OSI 입력
-SSR 입력
-사전좌석배정

-REMARKS 입력

-RECEIVED/FROM


-PNR작성의 선택사항 및 PNR의 활용

-상용고객 우대제도의 이해

-REMARKS 사항 입력

-상용고객 우대제도의 이해

-REMARKS 사항 입력

-기타 선택사항의 입력

-사례별 PNR 작성

-DIVIDE의 활용 및 예약클래스의 이해

-모의 TEST

-항공예약 TEST


[CRS2단계 항공운임발권]*자격증취득*


-항공운임의 기초

-항공권의 이해

-항공지리와 지역구분

-방향지표의 종류와 적용
-여정의 종류

-운임의 적용방향과 운임상용의 선택

-항공운임의 결정요소와 분류

-통화규정의 이해

-공시운임의 조회

-공시운임 규정 조회

-마일리지 제도의 개요

-EMS를 이용한 공시운임 계산


-ROUTING 제도의 개요

-ROUTING 운임 사용여정

-각종 운임관련 정보 조회 및 판매가 조회

-여정운임 계산

-PNR 자동운임 계산

-특정운임 지정계산

-항공권 관리와 항공사 정보조회


-항공권의 발행

-발권지시어 입력

-ETR의 조회

-여정변경 및 발권내역의 관리

-REVALIDATION, VOID, REFUND의 이해

-발권 복습

-항공발권 TEST


[항공서비스매너]
-항공여객서비스고객응대 법


[DCS탑승수속]*자격증취득*
-항공용어 및 약어의 이해
-체크인 카운터 업무 분석

-FLT CREATION & EDITING

-SEAT PRE-ASSIGNMENT

-FLT OPEN

-BASIC CHECK-IN

-GO SHOW CHECK-IN

-SEAT CHANGE

-OFF-LOAD

-STAND-BY OFF-ROAD

-ON-LOAD

-SPCL MEAL

-Z BLK

-NAME MANUAL EDITING

-UP/DOWN GRADE

-각종 조회 ENTRY

-EXTRA SEAT

-CREW CHK-IN

-REBATE CHK-IN

-CHK-IN CLOSE


-BOARDING

최종 TEST 및 피드백

국비교육수강문의 : 02-3486-2299

카톡상담 : koreags

카카오채널: http://pf.kakao.com/_xbrqxbxl

코리아지상직학원 http://www.koreaground.com

수료 후 진로

항공사지상직(전지역 공항 및 도심 오피스),여행사(예약발권직무)외 서비스업 분야

관련자격증

-아시아나세이버 예약(1급)
-아시아나세이버 발권(1급)
-DCS자격증

강사소개

 

 


교육기관 [위치]

과정명 [분류/개월]

교육기간

교육비

게재일

중앙직업전문학교
    
[대구 중구]

3D프린팅 주얼리제작 - 국비지원무료교육 교육생모집..
실업자재취직과정 (10개월과정)

2021-04-19 ~
2022-02-08

국비무료

03-05

(재)한국직업능력교육
    
[경기 시흥시]

(내선공사)전기기능사 자격증 및 시설물 유지관리A
실업자재취직과정 (6개월과정)

2021-04-01 ~
2021-09-28

국비무료

02-24

 

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