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 교육정보등록일
: 2020-04-29
조회수
: 2148회
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 교육과정명
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항공예약발권(CRS)자격증취득과정(5/30개강)
[국비지원] [일반] |
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교육기관명
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코리아지상직학원
( http://www.koreaground.com)
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교육장위치
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서울 서초구 서초동1327-7 10111213층
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문의처
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02-3486-2299
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수강료
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100,000~
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훈련수당
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교육기간
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2020-05-30
~ 2020-08-29 (총
3개월과정)
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수업시간
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13:00~18:00
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교육인원
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20명
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 지원자격
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-일반
-실업자
-재직자
-대학졸업예정자
-자영업자(가능여부 확인 필요)
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등록시구비서류
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과정소개
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본 항공 예약시스템 교육은 항공사 및 여행사 분야에서의 필수 직무 능력으로 실제 화면과 함께 더욱 쉽게 이해할 수 있도록 총 정리하며, 교육 후 테스트를 통하여 정식 취득하도록 합니다.
항공 예약발권 교육은 현재 국내/외 항공사에서 사용 점유율이 높은 아시아나세이버 교육을 전문으로 진행하며, 실제 실무에서 있을 수 있는 다양한 사례를 추가로 실습하여 교육에 양질을 높일 수 있도록 합니다.
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교육내용
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[CRS1단계 항공예약]
-항공예약 업무와 CRS항공예약의 시작
-CRS와 GDS의 이해 -ABACUS 들어가기
-DECODE와 ENCODE -AVAILABILITY와 TIME TABLE
-이름의 입력
-이름의 수정 및 삭제
-전화번호 입력
-PNR저장 및 조회
1OSI 입력 -SSR 입력 -사전좌석배정
-REMARKS 입력
-RECEIVED/FROM
-PNR작성의 선택사항 및 PNR의 활용
-상용고객 우대제도의 이해
-REMARKS 사항 입력
-상용고객 우대제도의 이해
-REMARKS 사항 입력
-기타 선택사항의 입력
-사례별 PNR 작성
-DIVIDE의 활용 및 예약클래스의 이해
-모의 TEST
-항공예약 TEST
[CRS2단계 항공운임발권]
-항공운임의 기초
-항공권의 이해
-항공지리와 지역구분
-방향지표의 종류와 적용 -여정의 종류
-운임의 적용방향과 운임상용의 선택
-항공운임의 결정요소와 분류
-통화규정의 이해
-공시운임의 조회
-공시운임 규정 조회
-마일리지 제도의 개요
-EMS를 이용한 공시운임 계산
-ROUTING 제도의 개요
-ROUTING 운임 사용여정
-각종 운임관련 정보 조회 및 판매가 조회
-여정운임 계산
-PNR 자동운임 계산
-특정운임 지정계산
-항공권 관리와 항공사 정보조회
-항공권의 발행
-발권지시어 입력
-ETR의 조회
-여정변경 및 발권내역의 관리
-REVALIDATION, VOID, REFUND의 이해
-발권 복습
-항공발권 TEST
[항공서비스매너] -항공여객서비스고객응대 법
국비교육수강문의 : 1588-9581
카톡상담 : koreags
카카오채널: http://pf.kakao.com/_xbrqxbxl
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수료
후 진로
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항공사지상직(전지역 공항 및 도심 오피스),여행사취업
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관련자격증
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항공예약/발권 자격증(아시아나세이버)
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강사소개
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이현숙(CRS예약발권)
정혜미(CRS예약발권)
이진아(항공서비스)
박우택(CRS예약발권)
김현지(항공서비스)
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교육기관
[위치]
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과정명
[분류/개월]
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교육기간
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교육비
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게재일
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