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 교육정보등록일
: 2019-07-24
조회수
: 1088회
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 교육과정명
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8월 여행사오퍼레이터상담(예약발권자격증)과정~8/2
[국비지원] [실직자] |
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교육기관명
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코리아지상직학원
( http://www.koreaground.com)
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교육장위치
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서울 서초구 서초동1327-7 10111213층
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문의처
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02-3486-2299
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수강료
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931,860
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훈련수당
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교육기간
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2019-08-03
~ 2019-11-03 (총
3개월과정)
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수업시간
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14:00~18:00
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교육인원
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20명
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 지원자격
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-일반
-실업자
-재직자
-대학졸업예정자
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등록시구비서류
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과정소개
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여행사 취업 시 직무 적합성에 필요한 프로그램의 모든 내용을 실제 화면과 함께 더욱 쉽게 이해할 수 있도록 총 정리하며, 교육 후 테스트를 통하여 정식 자격증을 취득합니다 .
관련 직종에서 오랜 경력을 겸비한 우수한 강사진들을 통해 기본적인 여행업에 개념과 실무에 대한 이해를 바탕으로 여행상품을 기획할 수 있는 능력을 배양하며, 현재 여행사채용 트랜드를 분석하여 실시간 정보 제공 및 취업가이드를 잡아주도록 합니다.
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교육내용
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[CRS1단계 ?예약]
-항공예약 업무와 CRS항공예약의 시작
-CRS와 GDS의 이해
-ABACUS
들어가기 -DECODE와 ENCODE
-AVAILABILITY와
TIME
TABLE -이름의 입력
-이름의 수정 및 삭제
-전화번호 입력
-PNR저장 및 조회
1OSI 입력
-SSR 입력
-사전좌석배정 -REMARKS
입력
-RECEIVED/FROM
-PNR작성의 선택사항 및 PNR의 활용
-상용고객
우대제도의 이해
-REMARKS
사항 입력 -상용고객
우대제도의 이해
-REMARKS
사항 입력
-기타
선택사항의 입력 -사례별 PNR 작성
-DIVIDE의 활용
및 예약클래스의 이해 -모의 TEST
-항공예약 TEST
[CRS2단계 ?발권]
-항공운임의
기초
-항공권의
이해
-항공지리와
지역구분 -방향지표의
종류와 적용
-여정의 종류
-운임의
적용방향과 운임상용의 선택 -항공운임의
결정요소와 분류
-통화규정의
이해
-공시운임의
조회 -공시운임
규정 조회 -마일리지 제도의
개요
-EMS를 이용한 공시운임 계산
-ROUTING
제도의
개요
-ROUTING 운임 사용여정
-각종
운임관련 정보 조회 및 판매가 조회 -여정운임 계산
-PNR 자동운임 계산
-특정운임
지정계산
-항공권
관리와 항공사 정보조회
-항공권의
발행
-발권지시어 입력
-ETR의 조회
-여정변경
및 발권내역의 관리
-REVALIDATION,
VOID, REFUND의 이해 -발권 복습
-항공발권 TEST
[여행사실무] -여행업의 조직,
-업무의
흐름 파악
-OP의
개념 및 역할
-여행상품의
분류
-여행사의
공통기본업무 이해
-상품기획, 원가계산업무, 판매상담업무, 행사운영업무, 정산관리 -업무관련 용어의 이해
-항공업무의 이해
(세계도시 및 항공코드, 통신용어)
-여행사의
업종별 업무
아웃바운드
/ 인바운드 / 국내여행업무 / 기타
-여행상품의
이해
다양한
여행상품의 특징
(지역별
정보습득) -여행상품의
원가구성의 이해
-원가계산
산출
-원가계산서
작성
-여행상품의 견적서
-확정서, 인보이스
-정산서의 이해 및 작성
-여행상담의
중요성
전화
및 방문고객 유형별 상담요령 습득
[여행사오퍼레이터] -상품이 만들어지는 과정 이해 A~Z -조별 인,아웃바운드 상품 개발(여행일정표 작성)
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수료
후 진로
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여행사취업(예약발권,오퍼레이터),여행사창업,항공사취업(예약발권),호텔취업 외 서비스 직종
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관련자격증
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-아시아나 세이버 예약자격증
-아시아나 세이버 발권자격증
-여행실무
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강사소개
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-이현숙(CRS)
-정혜미(CRS,여행실무,오퍼레이터)
-박우택(CRS,여행실무,오퍼레이터)
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교육기관
[위치]
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과정명
[분류/개월]
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교육기간
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교육비
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게재일
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